Bei Enterprise GO liegt unser Hauptanliegen darin, dir die Autovermietung so bequem und stressfrei wie nur möglich zu gestalten.
Wir möchten dich daher darauf hinweisen, dass du bis zu 2 Stunden nach der von dir reservierten Abholzeit an deiner Enterprise GO-Station Zeit hast, um dein gemietetes Fahrzeug abzuholen. Sollte die Abholung nicht innerhalb dieser Zeit erfolgen, können wir leider die Übergabe des Fahrzeugs nicht immer garantieren.
Der Grund dafür? Nun, die Parkmöglichkeiten an unseren Enterprise GO-Stationen sind begrenzt. Das vorgesehene Zeitfenster ermöglicht es uns, unsere Flotte effizient zu organisieren und jedem einzelnen Kunden einen reibungslosen Zugang zu einem Fahrzeug zu gewährleisten. Falls du Bedenken wegen möglicher Verspätungen hast, musst du dir dennoch keine Sorgen machen: Bitte informiere uns rechtzeitig, indem du ein Ticket im Helpcenter eröffnest.
Durch dein Verständnis und deine Rücksichtnahme leistest du einen bedeutenden Beitrag dazu, dass wir allen unseren Kunden einen erstklassigen Service bieten können. Wir schätzen deine Mitarbeit und stehen dir im Helpcenter gerne zur Verfügung, wenn du weitere Fragen hast.