Comment puis-je me vérifier correctement?

Pour commencer ton aventure avec EnterpriseGO, une vérification unique dans notre application est essentielle.

Tu auras besoin de ta carte d'identité ou passeport, permis de conduire, et un selfie. Ouvre l'application, télécharge les documents, et notre vérification d'identité automatique les comparera à tes données. La vérification ne prend généralement que quelques minutes. Si les documents ne correspondent pas à tes données, la vérification automatique n'est pas possible.

Sans confirmation réussie de ta vérification, il n'est pas possible de prendre possession d'un véhicule. Une fois que tu es vérifié, le monde d'EnterpriseGO s'ouvre à toi, et tu peux choisir le véhicule de tes désirs.

Veuillez noter les points suivants pour assurer une vérification rapide:

Document d'identité : utilise ta carte d'identité ou ton passeport en cours de validité pour la vérification. Photographie le recto et le verso.
Permis de conduire : ton permis de conduire doit être valable pour la conduite de voitures (catégorie B ou équivalente) et doit avoir été délivré depuis au moins un an. Photographie également le recto et le verso. Permis de conduire internationaux : Nous acceptons tous les permis de conduire. Un permis de conduire international est toutefois nécessaire si les informations figurant sur ton permis de conduire étranger ne sont pas en caractères latins.
Lisibilité : veille à ce que toutes les informations pertinentes soient bien lisibles sur les documents et évite le flou, les ombres ou les reflets. Pour ce faire, prends des photos nettes et bien éclairées des deux côtés des documents d'identité et assure-toi que l'ensemble du document est représenté.
Photo de confirmation (selfie) : Télécharge une photo de toi, nette et bien éclairée, sur laquelle ton visage est clairement visible. Les photos de photos ne sont pas acceptées !
Informations complètes : Saisis toutes les informations personnelles requises de manière correcte et complète, exactement comme elles sont indiquées dans les documents, y compris les doubles noms éventuels. Saisis le nom de famille dans le champ "Nom" et le prénom dans le champ "Prénom". Les surnoms ou les abréviations de noms ne sont pas acceptés !
Adresse e-mail correspondante : L'adresse e-mail est unique. Assure-toi que l'adresse e-mail que tu utilises lors de l'enregistrement dans l'application correspond à l'adresse e-mail que tu as indiquée lors de la réservation sur le site web, si celle-ci a été effectuée via le site web.

Pendant la vérification, le statut sera "Pending" (en cours). Nous te demandons d'être patient jusqu'à ce que le statut passe à "Vérifié".

Note que la vérification de l'identité sert à confirmer ton identité et que toute tentative de manipulation est illégale et peut avoir de graves conséquences. N'utilise donc pas de documents falsifiés ou manipulés.

Si tu respectes les points mentionnés ci-dessus, le contrôle d'identité devrait se dérouler sans problème et ton identité devrait être confirmée avec succès.

Si tu as des difficultés avec la vérification automatique via notre application, utilise notre lien vers le formulaire en ligne pour une vérification manuelle de tes données :

Vérification manuelle

L'équipe Enterprise GO examinera personnellement tes documents et t'informera immédiatement dès que tout sera terminé.