L'essentiel sur notre abonnement auto

L'âge minimum pour louer n'importe quel véhicule est de 21 ans. Des frais de 19,90 CHF (hors TVA) jusqu'à un maximum de 199,00 CHF (hors TVA) sont appliqués pour les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans.

Enterprise Minilease effectue une vérification simplifiée de la solvabilité.

Le locataire et tous les conducteurs supplémentaires doivent présenter un permis de conduire valide au moment de la location. En plus de ce permis, le locataire principal doit montrer une pièce d'identité officielle avec photo (par exemple un passeport) et une carte de crédit à son nom. Si tu as un permis de conduire qui n’est pas rédigé en caractères latins (par exemple allemand, français, italien, anglais), tu dois également présenter un permis de conduire international avec ton permis de ton pays d'origine.

Un véhicule n'est livré qu'en Suisse, à une adresse officiellement reconnue.

Les cartes VISA, American Express et MasterCard sont acceptées comme moyen de paiement et comme caution pour la location. Tous les clients doivent déposer une caution en plus des frais de location via une carte de crédit. Le montant de la caution pour les catégories de véhicules de niveau moyen et inférieur s'élève à CHF 2'000.00. Le montant de la caution pour toutes les catégories de véhicules supérieures à la catégorie moyenne s'élève à CHF 3'000.00. Le paiement doit être effectué par une carte de crédit valide au nom du locataire.

Oui, le véhicule doit être retourné avec le plein. Si ce n'est pas le cas, la quantité de carburant manquante et le service de ravitaillement te seront facturés selon les tarifs en vigueur dans le pays de location, sauf si tu as souscrit à l'option réservoir plein.

Enterprise Minilease est couvert par une franchise. Consulte les conditions de location de ton offre pour obtenir des informations précises sur la protection.

Protection des occupants

Consulte les informations détaillées sur la protection des passagers dans les conditions de location de ton offre.

Résolution de conflits en cas de sinistre

Si tu souhaites discuter d'un dommage au véhicule loué ou déposer une réclamation, tu peux contacter notre service d'indemnisation à l'adresse suivante : claims@enterprise.ch.

L'assistance dépannage est une option que tu peux choisir. Elle inclut tous les avantages de l'assistance routière de base, et couvre aussi les frais d'hébergement et de poursuite du voyage (en taxi, train ou bus) pour tous les passagers du véhicule jusqu'à une valeur totale de 500 CHF. Si nécessaire, un véhicule de remplacement sera livré en Suisse dans les 24 heures. Tu dois respecter toutes les conditions générales et de location pour bénéficier de l'assistance routière.

L'assistance dépannage couvre aussi les frais de réparation/remplacement dans les cas suivants :

• Utilisation du mauvais carburant (uniquement si tu t'en rends compte et préviens l'entreprise avant de démarrer le moteur après avoir fait le plein)
• Perte de la clé du véhicule ou clé enfermée dans le véhicule
• Aide au démarrage en cas de batterie à plat
• Réservoir de carburant vide

Les véhicules peuvent circuler dans tous les pays européens, sauf l'Albanie, le Belarus, la Bosnie, le Kosovo, la Moldavie, le Monténégro, la Macédoine du Nord, la Russie, la Turquie, la région de Kaliningrad et l'Ukraine. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour les trajets transfrontaliers, et tu n'as pas besoin d'informer l'agence de location ou de demander une autorisation avant de quitter le pays avec le véhicule.

Tous les conducteurs supplémentaires doivent remplir les conditions de location. Tu peux ajouter des conducteurs supplémentaires dans chaque agence de location, à tout moment durant la location. Les frais pour les conducteurs supplémentaires sont de 12,00 CHF (hors TVA) par jour, avec un maximum de 120,00 CHF (hors TVA). Il n'y a pas de frais pour les membres de la famille vivant dans le même foyer, mais ils doivent quand même être enregistrés. L'enregistrement peut se faire UNIQUEMENT dans les agences pendant les heures d'ouverture. Le conducteur à enregistrer doit être présent, signer et présenter une pièce d'identité.

Une couverture de responsabilité civile supplémentaire (SLP) est légalement obligatoire, gratuite et incluse dans tous les prix. Tous les véhicules de notre flotte bénéficient d'une couverture d'assurance contre les dommages matériels ou corporels causés à des tiers dans le cadre d'un accident. Pour bénéficier des avantages de cette couverture, tu dois respecter les conditions générales de l'entreprise de location.

Le prix mensuel affiché pour un modèle de voiture est donné à titre d'exemple avec une franchise de CHF 3`000 et une utilisation maximale de 500 km par mois (TVA de 8,1 % incluse). Le prix du jour fait foi et le prix mensuel est calculé sur la base de 30 jours.