Les 5 questions les plus fréquentes sur l'abonnement auto Enterprise Minilease

Enterprise Minilease propose une solution flexible pour conduire une voiture sans engagement à long terme. Mais comment cela fonctionne-t-il et que faut-il savoir ? Voici les réponses aux 5 questions les plus fréquentes sur l'abonnement auto Enterprise Minilease.

1. Qu'est-ce que la location longue durée Enterprise Minilease ?

Enterprise Minilease te permet de louer une voiture pour 30 jours ou plus, sans contrat à long terme. Le service comprend tout ce dont tu as besoin pour une expérience de conduite sans souci : entretien, assurance et même des accessoires hivernaux.

Le processus de paiement est simple et rapide : tu peux payer en ligne avec une carte de débit ou de crédit. De plus, aucune vérification de solvabilité longue et compliquée n'est requise, rendant l'ensemble du processus fluide et convivial. Si tu as d'autres questions, le centre d'aide est disponible 24/7, et notre service client est prêt à t’aider.

2. Dois-je payer une caution ?

Non, Enterprise Minilease ne demande pas de caution traditionnelle. À la place, les coûts de location incluent une franchise, qui limite ta responsabilité financière en cas de dommages ou de vol. Selon la couverture choisie, cette franchise varie entre 0 CHF et 3000 CHF.

Attention : la franchise ne couvre pas les dommages dus à la négligence, les dommages intérieurs, ni les dommages au châssis ou au toit. Veille à respecter les conditions du contrat de location pour éviter des frais supplémentaires.

3. Le réservoir doit-il être plein au retour ?

Oui, la règle du plein à plein s’applique. Tu reçois ton véhicule avec un réservoir plein et tu dois le retourner dans le même état. Ainsi, tu ne paies que le carburant que tu as réellement consommé.

Pour les véhicules électriques, ils sont livrés avec une charge entre 90 % et 100 %, et doivent être retournés avec au moins 80 % de charge. Pense à documenter le niveau de carburant ou de charge avant et après la location pour éviter tout désaccord.

4. Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les véhicules ?

Oui, les animaux de compagnie sont autorisés dans les véhicules Enterprise Minilease. Cependant, il est impératif de nettoyer le véhicule après usage pour éviter des frais supplémentaires de nettoyage approfondi en raison des poils, de la saleté ou des odeurs.

Pour la sécurité, nous te recommandons fortement d’utiliser une caisse de transport ou une ceinture de sécurité pour ton animal. Ces équipements ne sont pas fournis par Enterprise, tu devras donc les apporter.

5. Comment fonctionnent la livraison et le retour du véhicule ?

Enterprise Minilease propose des services pratiques de livraison et de récupération. Pour des frais de préparation de 95 CHF, ton véhicule peut être livré à n'importe quelle adresse en Suisse. Tu peux également venir le chercher à notre agence située au Genferstrasse 36, 8002 Zurich.

À noter : la livraison et le retour aux aéroports comme Zurich, Bâle ou Genève ne sont pas possibles. Merci de planifier en conséquence pour un processus sans accroc.

Conclusion

Enterprise Minilease allie flexibilité, confort et transparence, ce qui en fait une solution idéale pour ceux qui souhaitent une voiture sans engagements à long terme. Pour toute question supplémentaire, notre équipe du service client est toujours là pour t’aider. Commence ton expérience de conduite en toute tranquillité avec Enterprise Minilease dès aujourd'hui !