Wir verstehen, dass Technologie gelegentlich herausfordernd sein kann.
Solltest du daher Schwierigkeiten haben, dein Auto zu öffnen, trotz aktiviertem Bluetooth und WiFi, dann versuche dich bitte einmal komplett aus der App auszuloggen und mit deinem Account neu einzuloggen, damit du einen neuen digitalen Schlüssel erhältst.
Bei anhaltenden Schwierigkeiten lassen wir dich nicht alleine. Du erreichst unser Customer success Team auch ausserhalb der Bürozeiten unter der Nummer: +41 77 507 0885.
Bitte beachte, dass diese Nummer ausschliesslich für Notfälle gedacht ist und nur in dringenden Fällen genutzt werden sollte, wenn Verbindungsprobleme zwischen deinem Auto und der Enterprise GO App auftreten.
Für alle anderen Anliegen bitten wir dich, ein Ticket zu erstellen. Unser Kundendienst-Team wird deine Anfrage am nächsten Werktag bearbeiten und dir schnellstmöglich weiterhelfen!